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【シンプレクス】コンタクトセンター向け自動化ソリューションをカルチュア・コンビニエンス・クラブに導入   6月30日17時16分

~対話型UIを備えた自動化ソリューションにより、コンタクトセンター業務を効率化・最適化/オペレータサポート機能により、新人オペレータの定着率及び作業効率が向上~ シンプレクス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:金子英樹)は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:増田宗昭、以下:CCC)のコンタクトセンターにおいて、AIに特化したグループ会社であるDeep Percept株式会社(本社:東京都港区、代表取締役会長:金子英樹)が開発・提供する「Deep Pe... 続きを読む

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